Status informasi: Panduan bantuanKonten panduan dasar telah disusun. Detail server tetap mengikuti pengumuman terbaru.
Jenis laporan
- Masalah teknis: koneksi, NPC, menu, UI, portal, atau plugin.
- Bug/duplikasi: deskripsikan masalah tanpa menyebarkan cara mengeksploitasi.
- Perlindungan lahan: sertakan dunia dan area yang terpengaruh.
- Transaksi atau toko: sertakan nama item, waktu, dan bukti transaksi yang aman.
- Gangguan pemain: sertakan waktu, konteks, dan bukti seperlunya.
Template laporan
Jenis masalah: Nama pemain: Edisi / versi: Dunia / lokasi: Waktu kejadian: Langkah sebelum masalah: Pesan error: Bukti pendukung (jika ada):
Keamanan akun
- Jangan pernah mengirim password, OTP, token, atau akses akun.
- Staf tidak perlu mengetahui password kamu untuk memeriksa laporan.
- Verifikasi kanal melalui website atau pengumuman resmi, bukan akun yang menghubungi secara tiba-tiba.
Link CS: tautan tiket belum dikonfigurasi pada paket ini. Jangan menganggap layanan manusia 24/7 tersedia sebelum kanal resmi diumumkan.
Informasi dapat berubah sesuai season. Jika menemukan perbedaan, cek pengumuman resmi dan laporkan koreksi melalui pusat bantuan.
← Kembali ke Pusat Wiki