Status informasi: Panduan bantuanKonten panduan dasar telah disusun. Detail server tetap mengikuti pengumuman terbaru.
Gagal masuk server
- Pastikan edisi Java/Bedrock dan versi Minecraft sesuai pengumuman.
- Gunakan alamat koneksi pemain yang resmi, termasuk port jika diminta.
- Periksa koneksi internet dan coba kembali setelah beberapa saat.
- Simpan pesan error persis seperti tampil.
Menu atau NPC tidak merespons
- Tutup menu dan buka kembali sekali.
- Jangan menekan tombol berulang kali saat menu sedang memproses.
- Catat nama NPC/menu, dunia, lokasi, edisi, dan langkah sebelum error.
Inventory, tombol, atau UI bermasalah
Catat apakah masalah hanya terjadi pada Bedrock atau juga Java. Jangan langsung menghapus resource pack atau plugin; informasi edisi dan langkah reproduksi lebih berguna untuk diagnosis.
Lag atau terputus
Catat waktu, dunia, gejala, dan apakah semua pemain terdampak. Bedakan lag jaringan, FPS perangkat, dan TPS server jika informasinya tersedia.
Data untuk laporan
- Edisi dan versi Minecraft.
- Waktu kejadian dan dunia/lokasi.
- Langkah yang membuat masalah muncul.
- Pesan error teks lengkap.
- Gambar/video hanya jika aman dan diperlukan; jangan pernah menyertakan password atau kode OTP.
Informasi dapat berubah sesuai season. Jika menemukan perbedaan, cek pengumuman resmi dan laporkan koreksi melalui pusat bantuan.
← Kembali ke Pusat Wiki